Wenn Ihr TikTok-Werbekonto plötzlich gesperrt wird, kann dies unglaublich frustrierend und schädlich für Ihre Werbekampagnen sein. Ohne Vorwarnung verschwindet Ihre Fähigkeit, Kampagnen auszuführen und zu verwalten.

Der Umsatz wird beeinträchtigt, wenn die Anzeigen nicht mehr geschaltet werden. Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Konto gesperrt werden kann: Verstöße gegen Richtlinien, ungewöhnliche Aktivitäten, verdächtige Zahlungen usw. Als Behörde ist es wichtig, die Ursache zu ermitteln und das Einspruchsverfahren schnell abzuwickeln, um Konten wiederherzustellen.

Lassen Sie uns die häufigsten Gründe für gesperrte TikTok-Konten und praktische Tipps für Agenturen untersuchen, um Probleme im Namen von Kunden zu lösen.

Konto auf Richtlinienverstöße überprüfen

TikTok hat detaillierte Werberichtlinien, ähnlich wie bei anderen Plattformen. Überprüfe deine Anzeigen und die deines Kunden sorgfältig, um zu überprüfen, ob offensichtliche Verstöße vorliegen, die zu einer Sperrung geführt haben könnten. Zu den häufigsten Gründen gehören unangemessene Inhalte, Call-to-Action-Buttons, Landingpages usw. Ergreifen Sie Abhilfemaßnahmen.

Geben Sie gültige Kontakt- und Rechnungsinformationen an

TikTok benötigt gültige Geschäftskontaktinformationen und Zahlungsdetails, um Anzeigen zu schalten. Die Verwendung falscher Namen oder verfügbarer Zahlungskarten kann zur Sperrung von Konten führen. Stellen Sie sicher, dass das Konto Ihres Kunden über korrekte Geschäftsunterlagen, Kontaktinformationen und Rechnungsquellen verfügt. Aktualisieren Sie bei Bedarf.

Hüten Sie sich vor Diensten von Drittanbietern, die zu gut um wahr zu sein

Seien Sie vorsichtig vor unbefugten Dritten, die TikTok-Dienste wie Follower, Views usw. anbieten. Die Verwendung dieser Dienste kann zu Kontosperren führen. Halten Sie sich an offizielle TikTok-Partner und zertifizierte Dienste, um Probleme zu vermeiden. Informieren Sie Ihre Kunden über Risiken.

Vermeiden Sie aggressive Linksharing-Taktiken

Das aggressive Teilen von Links in Profilen und Videos auf externen Websites mithilfe von Taktiken zur Steigerung des Klickvolumens kann Konten gefährden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Linkage-Strategien mit den Bedingungen von TikTok übereinstimmen, um Verstöße gegen die Richtlinien zu verhindern.

Achten Sie auf ungewöhnliche Leistungsspitzen

Plötzliche starke Sprünge bei Werbeausgaben, Impressionen oder Ergebnissen, die weit über dem historischen Niveau liegen, können automatische Sperrungen zur Untersuchung von Anomalien auslösen. Skalieren Sie Ihre Kampagnen schrittweise und sorgen Sie für konsistente Leistungskennzahlen, um Warnsignale zu vermeiden.

Reichen Sie Beschwerden ein, in denen die Situation erläutert

Wenn du der Meinung bist, dass eine Sperrung ungerechtfertigt war, reiche bei TikTok Berufung ein, in der du die Situation und die Gründe für eine Wiedereinstellung erläuterst. Gib den Kontext zu etwaigen Verstößen an. Zeigen Sie, dass Sie sich mit den grundlegenden Problemen und Erkenntnissen befasst haben, um zu vermeiden, dass sich Fehler wiederholen.

Warten Sie geduldig auf Berufungsbeurteilungen

Kontoüberprüfungen und Berufungsentscheidungen können in einigen Fällen Tage oder Wochen dauern. Schauen Sie regelmäßig nach Status-Updates, aber nehmen Sie sich Zeit für den Vorgang. Vermeiden Sie es, bei Überprüfungen schnelle Änderungen vorzunehmen, die die Angelegenheit komplizieren könnten.

Die Schlüssel liegen darin, schnell potenzielle Ursachen zu identifizieren, gegen Verstöße vorzugehen, die Sicherheitsprotokolle für Konten zu stärken und ordnungsgemäß mit dem TikTok-Support zu kommunizieren, um zu demonstrieren, dass Sie die Probleme behoben haben und dass Sie die Einhaltung der Vorschriften ernst nehmen. Bei beharrlicher Beharrlichkeit können gesperrte Konten letztendlich wieder aktiviert werden.

Prozess zur Anzeigenfreigabe überprüfen

Überprüfe deinen kreativen Genehmigungsprozess sowohl für neue Anzeigen als auch für Anzeigenaktualisierungen, um sicherzustellen, dass die Vorschriften eingehalten werden, bevor sie überhaupt geschaltet werden. Kennzeichnen Sie fragwürdige Inhalte oder Nachrichten vor der Veröffentlichung, um Probleme mit den Richtlinien zu vermeiden. Verschärfen Sie die Überprüfungsverfahren.

Konzentrieren Sie sich sorgfältig auf Kategorien mit höherem Risiko

Für bestimmte Anzeigenkategorien wie Beschäftigung, Kreditreparatur, Glücksspiel usw. gelten erhöhte Anforderungen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kriterien für die Ausrichtung auf diese Kategorien erfüllen, um eine missbräuchliche Verwendung zu vermeiden. Untersuchen Sie Branchen mit hohem Risiko gründlich.

Übertreiben Sie nicht die Produktansprüche

Vermeiden Sie Werbesprachen, die Produktaussagen, die nicht belegt werden können, übertreiben oder verschönern. Halten Sie sich an genaue Kennzahlen und Funktionen, die validiert werden können. Irreführende oder übertriebene Nachrichten verursachen Probleme.

Vom Institut geforderte Schulungen für Kunden

Erfordern Sie, dass Kunden, die Werbung auf TikTok verfolgen, eine obligatorische Schulung zu Plattformrichtlinien und deren Einhaltung absolvieren. Informieren Sie sie über risikoreiche Praktiken zur Vermeidung und Aufrechterhaltung des Zertifizierungsstatus und zeigen Sie so Verständnis.

Führen Sie Wettbewerberaudits durch und überprüfen Sie sie auf Verstöße

Überprüfe die TikTok-Anzeigen und Kontopraktiken von Mitbewerbern und suche nach offensichtlichen Verstößen, die du vermeiden solltest. Identifizieren Sie zwielichtige Targeting-, irreführende Nachrichten- oder Link-Schemata, die gegen Richtlinien verstoßen, damit Sie sich von ihnen fernhalten können.

Sorgen Sie für saubere Anzeigen und Landingpages

Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr TikTok-Anzeigenkreativ als auch der Inhalt Ihrer Landingpage den Richtlinien entsprechen. Selbst wenn Anzeigen gesetzeskonform aussehen, können Landingpages, die unangemessene Inhalte, Malware usw. enthalten, zu Ablehnungen und Verboten führen.

Mit strengeren Genehmigungsprozessen, Schulungen und Überwachungen können Agenturen Werbetreibenden helfen, Probleme zu vermeiden, die zur Sperrung von TikTok-Werbekonten führen. Aber selbst mit den besten Vorsichtsmaßnahmen kann es immer noch zu unerwarteten Sperrungen kommen. Der schnelle und professionelle Umgang mit diesen Situationen ist der Schlüssel, um den Zugriff auf das Werbekonto Ihrer Kunden erfolgreich zu erhalten.