Puede resultar frustrante crear una campaña publicitaria de TikTok que no está aprobada. Es posible que no sepas por qué la plataforma no aprobó el anuncio.

Los anuncios de TikTok tienen el poder de llegar a personas que no utilizan otras plataformas sociales como Instagram, X (anteriormente Twitter), Facebook, Snapchat, etc. Estos anuncios impulsarán la marca e intrigarán a los usuarios.

Entonces, ¿tienes curiosidad por saber por qué no se aprobaron los anuncios de TikTok? Revisa este blog, ya que te explicará los motivos del rechazo y lo que debes hacer para que se aprueben.

Los anuncios de TikTok no se aprueban: ¿cuáles son los motivos?

Hay varias razones por las que los anuncios de TikTok, que creaste cuidadosamente, no fueron aprobados por la plataforma:

Infracción de copyright

Se sabe que TikTok respeta todos los derechos de propiedad intelectual para crear un entorno seguro para las personas. Por lo tanto, al crear una página de destino o un anuncio, no debes usar elementos que no tengan la autoridad necesaria, como hashtags, modelos con derechos de autor, medios de comunicación, marcas y copias.

Por ejemplo: «Cuando utilices una canción conocida en tu anuncio sin obtener la licencia, TikTok rechazará tu anuncio».

Productos prohibidos/prohibidos

De acuerdo con las culturas y leyes de cada nación, la lista de artículos prohibidos puede variar mucho. Sin embargo, hay algunos productos que no puedes anunciar en TikTok.

Por lo tanto, cuando descubras que los anuncios no se aprueban, debes comprobar si los artículos pertenecen o no a las siguientes categorías:

• Publicidad temática y política
• Juegos de azar y casinos
• Productos de origen animal, partes de animales o animales
• Piratería y falsificación
• Entretenimiento, servicios y productos para adultos
• Equipo y equipo militar o policial
• Parafernalia y drogas
• Prácticas comerciales ilegales, como información errónea, falsificación, falsificación de documentos, etc.
• Piezas de armas y armamento
• Servicios, productos o negocios inadecuados, como servicios funerarios, servicios de aborto, etc.

Si los anuncios de TikTok tienen contenido de estas categorías, la plataforma los rechazará de inmediato.

Imágenes o contenido inapropiados

TikTok tiene normas estrictas en lo que respecta al contenido ofensivo e inapropiado. Los anuncios que contengan violencia, contenido sexual y lenguaje explícito provocarán el rechazo de los anuncios. Para entenderlo correctamente, este es un pequeño ejemplo:

«Al promocionar un producto de maquillaje, no debes usar imágenes sugerentes o sexualizadas en el anuncio. Del mismo modo, cuando publiques un videojuego violento, no muestres representaciones gráficas de la violencia».

Información o afirmaciones engañosas

Según un informe de 2021, TikTok rechazó más de 1,8 millones de anuncios por infringir las directrices y políticas publicitarias.

La plataforma quiere que todos los anuncios no incluyan ninguna promesa o rendimiento exagerado para asegurarse de que los anuncios no sean falsos, realistas y veraces en la plataforma. Estas afirmaciones exageradas también se aplican a las imágenes que utilizas en el anuncio.

Tu URL y tu creatividad tampoco deben hacer comparaciones odiosas con otras empresas ni utilizar texto ilegal o gestos con botones para revelar la funcionalidad no compatible. Por ejemplo, todos los anuncios que contengan lo siguiente serán rechazados en TikTok:

• El producto número 1 en todo el mundo
• Crema 100% herbal que cura todas las enfermedades
• Utilice este sitio/servicio y consiga su trabajo/cásese en solo 5 días
• Sitios web incompletos y mostrados incorrectamente

Cuando las empresas incluyen la URL de su sitio web en sus anuncios, es importante asegurarse de que es legal y contiene la información adecuada. Si no lo haces, evitarás que los anuncios pasen el proceso de revisión que lleva a cabo TikTok.

Además de eso, todos aquellos sitios que muestren «Página 404 no encontrada» o que no funcionen correctamente recibirán sus anuncios de TikTok rechazados. Esto también se aplica a todos aquellos sitios web que no son compatibles con dispositivos móviles.

Los sitios web que no tengan información de contacto y necesiten políticas de privacidad, devoluciones y reembolsos adecuadas también verán rechazados sus anuncios en TikTok.

¿Qué hacer si los anuncios de TikTok no se aprueban?

A estas alturas, ya sabes por qué los anuncios de TikTok no se aprueban. Por lo tanto, cuando experimente estos problemas, hay ciertas cosas que puede hacer:

Usa la cuenta de la agencia TikTok

La cuenta de agencia de TikTok es una herramienta excelente que lo ayudará a optimizar y administrar sus campañas publicitarias de manera efectiva. Los socios oficiales de TikTok tienen el poder de distribuir la cuenta de la agencia y resolver todos los problemas relacionados con la aprobación de los anuncios.

Estos socios oficiales también te proporcionarán las mejores prácticas y sugerencias personalizadas para garantizar que los anuncios cumplan con las políticas y directrices de TikTok.

Con la cuenta de agencia, tendrá un buen control sobre las campañas publicitarias y aumentará las posibilidades de que se aprueben todos sus anuncios en la plataforma.

Póngase en contacto con el soporte de TikTok y envíe apelaciones

No debes dejar de usar TikTok solo porque tu anuncio no haya sido aprobado. Puedes presentar una apelación para que TikTok revise tu anuncio. Pero asegúrate de incluir todos los detalles del anuncio y de explicar correctamente por qué es necesario aprobarlo.

Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de TikTok si necesitas ayuda con respecto a las políticas publicitarias. No recibirás una respuesta rápida de ellos, así que trata de ser paciente.

Refina la segmentación

Debes asegurarte de dirigirte a las personas correctas según su ubicación, comportamientos, intereses y datos demográficos. Puedes eliminar grupos específicos de personas que no muestren interés en tus servicios o bienes.

Asegúrate de optimizar la segmentación para aumentar la relevancia de los anuncios de TikTok. Esto conducirá a un alto nivel de tasas de conversión y participación. Utilice los datos de audiencia de la plataforma para obtener una comprensión adecuada del público objetivo. Después de eso, puedes ajustar la segmentación.

También puedes usar la ayuda de una audiencia similar para buscar nuevas personas que tengan intereses y comportamientos similares a los de tus consumidores actuales.

Cambiar y revisar el contenido del anuncio

Es importante hacer cambios y revisar el contenido del anuncio para asegurarte de que sigue las directrices y políticas de TikTok. Debes empezar por revisar el contenido del anuncio y buscar todas las posibles inexactitudes o infracciones de las políticas.

Para solucionar estos problemas, puedes hacer todos los cambios necesarios, como «reformular toda la información falsa» y «eliminar el contenido prohibido».

También debes probar todas las opciones de segmentación, los componentes creativos y los formatos de anuncios para mejorar el rendimiento de los anuncios y aumentar las posibilidades de que se aprueben.

Palabras finales

Que rechacen o desaprueben tus anuncios de TikTok puede resultar frustrante. Este es un problema al que se enfrentan todos los anunciantes nuevos y experimentados. Para asegurarte de que la plataforma apruebe tus anuncios, debes crear campañas publicitarias que sigan las normas y reglamentos de TikTok.

Tampoco debe contener imágenes e información que la plataforma considere inapropiadas y falsas. Tenga cuidado al crear los anuncios y también revíselos justo antes de publicarlos en la plataforma.