Muchas personas utilizan Facebook de forma activa a diario. La gente normalmente usa esta plataforma para conectarse con colegas, familiares y amigos.

Ahora imagínate esto: un día, abrirás la aplicación de Facebook y descubrirás que Facebook ha prohibido o desactivado tu cuenta. Esto puede resultar extraño, pero puede resultar desconcertante y aterrador al mismo tiempo.

Aunque Facebook no es tan conocido por eliminar cuentas como X (antes conocido como Twitter), la plataforma responde a ciertas ofensas con algo más que una advertencia.

Además de eso, Facebook es conocido por prohibir o deshabilitar las cuentas que consideran sospechosas. En esta publicación, aprenderemos sobre la prohibición de Facebook, qué sucede si una cuenta es baneada y qué debes hacer para recuperarla.

Empecemos, ¿de acuerdo?

¿Por qué Facebook prohíbe las cuentas?

Se dice que Facebook prohíbe a los usuarios publicar o compartir contenido que contenga promoción de armas, drogas, incitación al odio, noticias falsas, violencia, abuso y otras cosas.

Tu cuenta también se bloqueará cuando una persona se queje de que estás invadiendo su privacidad al publicar vídeos e imágenes personales. La comercialización y la creación de cuentas falsas también harán que Facebook te prohíba permanentemente.

Lo mismo ocurre con Messenger. La mayoría de las personas no saben que Messenger tampoco es privado. Aunque proporciona un cifrado de extremo a extremo, la plataforma utiliza «metadatos» en lugar de contenido para detectar todos los comportamientos sospechosos.

Publicar y compartir vídeos e imágenes de adultos o desnudos también hará que te prohíban en Facebook. En determinadas ocasiones, la plataforma enviará una advertencia o alerta para eliminar el contenido que publicaste o compartiste.

Pero otras veces, recibirá una prohibición temporal que durará 24 horas, 30 horas o 7 días. La duración de este tipo de bloqueo dependerá en gran medida del tipo de contenido que hayas compartido o publicado y de tu comportamiento anterior. Los infractores reincidentes recibirán una prohibición permanente de sus cuentas.

¿Qué no puedes hacer cuando Facebook bloquea tu cuenta?

La prohibición de Facebook se produce cuando se te niega el acceso a tu cuenta de forma permanente o temporal. Incluso si cambias muchas ubicaciones y direcciones IP, seguirás sin poder acceder a tu cuenta.

Cuando no puedes acceder a tu cuenta, significa que no puedes conectarte, actualizar historias, publicar ni hacer otras cosas en Facebook. Es importante que utilices una plataforma diferente, como Telegram o WhatsApp, para avisar a tus familiares, colegas y amigos sobre este desafortunado suceso.

De esa manera, no se preguntarán dónde ni por qué desapareciste de la plataforma y cómo pueden comunicarse contigo después de que la plataforma haya deshabilitado tu cuenta.

¿Qué puede hacer con la prohibición de Facebook?

No hay mucho que puedas hacer cuando Facebook bloquea tu cuenta. La plataforma le enviará correos electrónicos generados por el sistema para notificarle sobre la prohibición, pero a veces no mencionan los motivos que la provocaron.

Muchos usuarios que fueron expulsados descubrieron que responder a todos esos correos electrónicos o ponerse en contacto directamente con Facebook no les proporcionaba ningún resultado. Para ser honestos, no podemos culpar a la plataforma por ello.

Ahora, consideremos esto: en 2019, Facebook tenía más de 2 mil millones de usuarios activos al mes. Ese mismo año, la plataforma también eliminó más de 2 mil millones de cuentas falsas.

Con esto, es comprensible que la plataforma no haya respondido manualmente a todas esas solicitudes y haya necesitado la ayuda de bots para completar el arduo trabajo. Por lo tanto, si descubres que te has equivocado y sabes por qué te prohibieron, te sugerimos que sigas adelante.

Puedes intentar ponerte en contacto con Facebook, pero no recibirás una respuesta positiva o real. La plataforma levantará automáticamente todos los bloqueos temporales y se te notificará la duración de tu bloqueo. Te sugerimos que esperes pacientemente hasta que se levante la prohibición y te asegures de no repetir los errores.

¿Cómo recuperar tu cuenta de Facebook?

Una de las mejores maneras de recuperar tu cuenta de Facebook es solicitando una revisión. Para hacerlo, debe enviar todos los documentos de identidad y su dirección de correo electrónico.

Recuerda que esta solución puede funcionar o no, y dependerá del motivo por el que la plataforma bloqueó o inhabilitó tu cuenta.

Pero esta solución seguramente funcionará cuando haya un problema de duplicación, identidad o cuenta falsa. Para solicitar la revisión, debe seguir los pasos que se mencionan a continuación:

• Paso 1: Ve a la sección de apelaciones por suspensiones de cuentas en Facebook.
• Paso 2: En las secciones en blanco, indica tu nombre completo, número de contacto o dirección de correo electrónico.
• Paso 3: En la sección «Tus identificaciones», sube una copia digital de la licencia de conducir, el pasaporte, etc.
• Paso 4: En «Información adicional», puedes indicar el motivo por el que la prohibición fue un error de Facebook.

Una vez que haya completado los pasos mencionados anteriormente, debe esperar a que el equipo de Facebook responda. Seguro que se pondrán en contacto contigo si necesitan algún otro documento.

Si tu cuenta publicitaria se ha inhabilitado, sigue esta guía ¿Cómo apelar una cuenta publicitaria inhabilitada?

Palabras finales

Ser baneado en Facebook significa no poder conectarte con tus seres queridos, publicar contenido y realizar otras actividades. La información de esta entrada de blog puede darte una idea clara de por qué se prohíben las cuentas de Facebook y qué debes hacer para recuperarlas. Asegúrese de revisar todos los puntos para tener una buena comprensión.

‍