Abrumador con todas las diferentes plataformas que compiten por su presupuesto.

Dos canales que vale la pena analizar son Google Ads y TikTok Ads. Pero, ¿en cuál tiene más sentido invertir el dinero que tanto le costó ganar en publicidad?

La respuesta simple es que depende. Tanto Google como TikTok ofrecen capacidades publicitarias únicas y poderosas que se alinean con diferentes objetivos comerciales y audiencias. En lugar de declararte un ganador absoluto, se trata de entender sus puntos fuertes para que puedas elegir al más adecuado.

Como director general del juego de la publicidad de pago, empecemos por analizar qué hace que Google Ads sea tan icónico y eficaz:

Por qué Google Ads exige una respuesta directa

Google ha reinado sobre la publicidad de búsqueda durante más de 20 años. Y por una buena razón: su plataforma de anuncios se dirige directamente a las personas que buscan activamente los productos, servicios e información que desean comprar.

Con Google Ads, puedes colocar tus promociones de forma estratégica junto a esas codiciadas páginas de resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan palabras clave relevantes. ¡Habla sobre cómo captar clientes potenciales con sus carritos de compras en la mano!

Pero el ecosistema publicitario de Google no termina ahí. Puedes lanzar campañas en toda su red, incluidas las siguientes:

• Anuncios de vídeo de YouTube
• Banners de visualización de aplicaciones móviles y sitios web
• Segmentación supergranular de audiencias e intereses
• Seguimiento completo de conversiones y atribución avanzada

Para los especialistas en marketing de respuesta directa que se centran en generar ventas, clientes potenciales e ingresos medibles, el enfoque basado en los datos de Google, junto con su enorme alcance global, es difícil de superar.

Por otro lado, TikTok se ha convertido en el fenómeno de las redes sociales de audio y vídeo que domina la cultura juvenil y el espíritu de la época de Internet. Y allá donde van las miradas, los presupuestos de publicidad vienen enseguida.

Cómo TikTok interrumpe la publicidad tradicional

A diferencia de los anuncios de texto comprobados de Google, los anuncios de TikTok se ofrecen estrictamente en un formato de vídeo inmersivo diseñado para sus bases de usuarios de la generación Z y de la generación del milenio. Seamos realistas: su comunidad de más de mil millones de usuarios activos en todo el mundo no es ninguna broma.

La publicidad en TikTok consiste en captar la atención con una creatividad de vídeo muy atractiva y fácil de picar que se combina a la perfección con sus característicos canales de contenido ultrapersonalizados «Para ti». Desde tendencias de baile hasta fragmentos virales, el sueño de todo profesional del marketing es generar conversación y expectación masivas.

Más allá de los anuncios de vídeo disruptivos, TikTok también democratiza el auténtico marketing de influencers a gran escala. Las marcas pueden asociarse con la diversa comunidad de creadores de TikTok para publicar contenido patrocinado que tenga una repercusión mucho mayor que la de las aburridas campañas tradicionales.

Por lo tanto, mientras Google se centra en la captura de la demanda segmentada, TikTok prioriza el marketing de primera línea que llama la atención y diseñado para crear relevancia cultural entre sus audiencias altamente comprometidas.

Edad de la audiencia y diferencias demográficas

Uno de los factores más importantes para determinar si Google Ads o TikTok Ads es la mejor solución se reduce a la demografía de tu público objetivo y a dónde pasan tiempo en línea.

La base de usuarios de Google se inclina en gran medida hacia los grupos de mayor edad que tienen mucho dinero para gastar. Estamos hablando de personas de entre 25 y 64 años que representan la mayor parte del tráfico web comercial. Su audiencia contiene prácticamente todos los niveles de ingresos y ubicaciones que puedas imaginar.

Por el contrario, la popularidad de TikTok se centra directamente en las demostraciones más jóvenes, como la Generación Z (10-24) y la generación del milenio (25-40), creadores de tendencias a las que las empresas están tratando desesperadamente de llegar. Sus espectadores tienden a ir a Norteamérica, Europa y partes de Asia.

Si tus clientes ideales son investigadores maduros y activos que buscan cerrar el trato, las audiencias con alta intención de Google deberían ser la prioridad #1. Pero si quieres aumentar la credibilidad y el conocimiento de tu marca entre los creadores de tendencias más jóvenes y conocedores de la cultura, TikTok es la nueva opción para los amantes de la moda.

Alineación de la plataforma con sus objetivos de marketing

Más allá de solo observar la demografía de la audiencia, los objetivos específicos de tus campañas publicitarias también desempeñan un papel fundamental a la hora de decidir entre Google o TikTok.

Si tus objetivos se centran en el ámbito de la respuesta directa, se centran en generar resultados finales mensurables, como:

• Generar tráfico y visitas de alta calidad al sitio web
• Capturar la demanda urgente de «compra ahora» y los pedidos en línea
• Promoción de ofertas, productos o eventos localizados por tiempo limitado
• Creación de listas de remarketing de clientes y visitantes

Entonces, el seguimiento avanzado de conversiones, los algoritmos de optimización y la segmentación de búsqueda centrada en el láser de Google probablemente generen un ROI superior en comparación con TikTok.

Pero cuando las prioridades de marketing más importantes, como la creación de marca, el conocimiento y la viralización, tienen prioridad, TikTok ofrece algunas herramientas increíblemente poderosas:

• Llegar a un público masivo y altamente comprometido ávido de entretenimiento
• Impulsar el intercambio social de base, las tendencias y el impulso de las conversaciones
• Colaborar con creadores influyentes para aumentar la autenticidad y la credibilidad
• Publicar campañas creativas y publicitarias que llamen la atención

Al final del día, ambas plataformas aportan capacidades publicitarias realmente impresionantes pero distintas. La «mejor» elección depende de tus objetivos y audiencia específicos.

Comparación de precios y formatos de anuncios

Por supuesto, cualquier debate sobre la publicidad no estaría completo sin analizar los formatos de anuncios reales con los que estás trabajando y sus costos asociados.

En Google, estás viendo anuncios de búsqueda clásicos basados en texto con un título de 30 caracteres como máximo, dos líneas descriptivas de 90 caracteres cada una y una URL para la página de destino. ¡Directo y al grano!

Los anuncios de TikTok viven y respiran a través de vídeos cortos muy atractivos de 9 a 60 segundos de duración que se incluyen directamente en sus famosos canales de contenido «Para ti». Estamos hablando de imágenes llamativas que utilizan sus herramientas creativas icónicas, como efectos, música, filtros y mucho más.

En cuanto a los precios de los anuncios, Google sigue el modelo probado de subastas de pago por clic (PPC), en el que se puja por cada clic. En el caso de los términos de búsqueda más populares, esto podría significar que los CPC superen entre 1 y 2 USD. Sin embargo, los presupuestos mínimos pueden ser de unos pocos dólares al día.

TikTok adopta un enfoque más centrado en las impresiones de anuncios y los precios por CPM, con un promedio de alrededor de 10 USD por CPM para la mayoría de las campañas. Si bien los costes generales tienden a ser más altos que los de Google Ads, los requisitos de presupuesto mínimo comienzan en 50 dólares/día en la mayoría de los países.

Seguimiento y medición potentes... o cómo llegar

Para calcular si el dinero que gastas en publicidad realmente está dando sus frutos, se requieren capacidades sólidas de seguimiento y medición, algo que Google ha demostrado con creces a lo largo de sus décadas de experiencia en el sector.

Además de las métricas básicas de la campaña, Google analiza el rendimiento de las palabras clave individuales para que puedas calcular el coste por adquisición y las métricas de ROAS. Sus algoritmos de pujas basados en inteligencia artificial optimizan continuamente la entrega para alcanzar tus objetivos de ingresos o rentabilidad. Mmm, ¡datos deliciosos!

Y si la medición multicanal de la transmisión de TV, audio y aplicaciones es igual de importante, Google Ads se integra perfectamente con su suite de análisis para ofrecer una visión verdaderamente holística.

Si bien las ofertas de medición de TikTok siguen siendo relativamente escasas en comparación, se están expandiendo rápidamente:

• Estadísticas de participación en vídeos, como las veces que se comparten, los comentarios y los me gusta
• Seguimiento detallado de conversiones y métricas de devoluciones estimadas
• Desgloses de demostraciones de audiencia basados en datos de interés y comportamiento
• Integración con plataformas de comercio electrónico para informes de compras directas

El rastreo sofisticado sigue siendo un área en la que Google tiene una clara ventaja en la actualidad. Pero es solo cuestión de tiempo que el motor de datos de TikTok evolucione para satisfacer las crecientes demandas de los anunciantes.

Encontrando el equilibrio adecuado entre publicidad y rendimiento

Mire, no existe una respuesta «correcta» universal sobre cuál de estas plataformas reina en todas las empresas. No es así como funciona la publicidad en el mundo real.

Para las empresas en las que prevalece un retorno de la inversión cuantificable y el logro de objetivos de ingresos ambiciosos, es difícil pasar por alto el dominio de Google durante décadas en la publicidad de búsqueda de pago con alta intención y basada en datos. Son un canal imprescindible para cualquier operación seria de marketing de respuesta directa.

Sin embargo, TikTok ha revolucionado rápidamente todo el paradigma de los anuncios de pago, ya que su espíritu cultural ha llegado directamente a audiencias más jóvenes y obsesionadas con lo digital de todo el mundo. Para generar equidad, influencia y una afinidad duradera con la marca, sus formatos de anuncios ultra creativos y compartibles ofrecen un potencial inigualable.

En lugar de enfrentarlos entre sí, los expertos en marketing encuentran formas de aprovechar las fortalezas de Google y TikTok dentro de estrategias de publicidad digital cohesivas. Deja que Google impulse la demanda de «compra ahora», mientras que TikTok modela la narrativa cultural con iniciativas que captan la atención de la audiencia.

Conclusión

Los canales pueden diferir, pero su alcance e influencia combinados crean una poderosa ofensiva en varios frentes para lograr una supremacía de marketing integral. Una que no se puede ignorar en 2023 y más allá.